코칭 대화를 할 때 고객과 코치는 서로간에 약속된 시간을 합의하고 코칭 대화를 시작한다. 짧게는 15분에서 길게는 2시간까지도 하게 된다.
이 때 코치는 고객과 합의한 시간에 지나치게 의식해서 부자연스러우면 안되겠으나 그 시간을 또한 지키도록 해야 한다. 만일 코칭 대화가 예정된 시간을 초과할 경우 코치가 임의로 대화를 끌고가기 보다는 고객과 시간 사용에 대해 한 번 더 문의하고 계속 여부를 점검할 필요가 있다.
시간의 사용은 코치에게나 고객에게나 민감한 사안일 수 있으며 적절하지 못할 경우 코칭의 신뢰와 효과를 반감시킬 수도 있다.
코치가 시간의 흐름을 고객과 같은 눈높이로 맞추는 것은 파트너로서 고객을 존중하는 모습이다.
코칭의 정의
국제코칭연맹(ICF)
코칭은 고객의 개인적, 전문적 기능성을 극대화시키기 위해 영감을 불어넣고 사고를 자극하는 창의적인 프로세스 안에서 고객과 파트너 관계를 맺는 것이다.
(Coaching is partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential)
한국코치협회(KCA)
코칭은 개인과 조직의 잠재력을 극대화하여 최상의 가치를 실현할 수 있도록 돕는 수평적 파트너십이다.
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